Datenportabilität und Anbieterwechsel
Zuletzt aktualisiert: NOCH ZU ERGÄNZEN
Sie können Ihre Daten jederzeit aus PIE herausholen, in jedem Tarif einschließlich des kostenlosen, ohne Gebühr. Diese Seite sagt konkret, was das bedeutet — denn ein Versprechen zur Portabilität ist genau so viel wert wie seine Details.
Was Sie exportieren können
Ihren Produktkatalog samt aller Attribute und sprachabhängigen Werte, Warengruppen- und Felddefinitionen, Versionshistorie, digitale Assets und deren Metadaten, Freigabedatensätze, Qualitäts- und Compliance-Ergebnisse, Kanal- und Veröffentlichungshistorie sowie das Audit-Log.
Wie
Über die dokumentierte REST-API, die jede Fähigkeit des Produkts abdeckt, oder als strukturierten Export aus der Anwendung. Beides liefert maschinenlesbare Ausgaben — JSON, CSV oder XML je nach Ressource — nie ein eingescanntes Dokument oder einen gerenderten Bericht.
Was es kostet
Nichts, in jedem Tarif. Es gibt keine Exportgebühr, keine Wechselgebühr und keine Kosten für Unterstützung bei einem üblichen Export. Wir halten das für eine Bedingung dafür, dass man uns seine Daten anvertraut — und es ist zunehmend auch europäisches Recht.
Zeitpunkt
Der Export ist jederzeit möglich, solange Ihr Konto aktiv ist. Nach Beendigung bleiben Ihre Daten während des gesamten Übergangszeitraums exportierbar, bevor sie entfernt werden.
Wenn Sie Hilfe brauchen
Melden Sie sich unter der im Impressum genannten Adresse. Wir werden einen Abschied nicht verlangsamen.